齐鲁网·闪电新闻2月24日讯最近,曾出差山东德州的孙先生收到一条来自德州市公安局的短信。根据短信内容,为满足群众“就近办”的需要,宁津县公安局各派出所户籍室均实现“一窗通办”,可以办理非现场违法处理、补领驾驶证、补领机动车合格标志,核发机动车6年免检标志等交警业务和其它跨警种业务。
(相关资料图)
“一窗通办”和派出所“户籍+”工作模式在德州宁津实现全域覆盖,打通了便民服务“最后一公里”,是当地大力推进数字政务服务的生动注脚。
事实上,在山东各地,数字服务的便捷优势日益突出,给居民生活带来诸多改善。
在山东青岛,青岛市市南区行政审批局创新数字政务方式,在“青岛市南审批大厅”微信公众号中新增“政务地图”功能,办事群众“动动手”就可以知道离自己最近的办事地点和事项,实现了全区政务服务“掌上看、就近办”。
在山东日照,随着“互联网+医保”信息化建设的推进,日照市参保人员在异地就医发生的未能进行联网结算的普通住院(意外伤害除外)、门诊慢特病、普通门诊等医疗费用,可以通过日照医疗保障微信公众号、日照医保支付宝小程序等途径,实现异地就医医疗费用手工报销“零跑腿”。
在山东济南,让数据替百姓“跑腿”已经成为常态,当地市级依申请政务服务事项可网办率达到99%以上,“一件事”服务专区集成服务达280项,居全省前列。此外,济南还实现了31个领域的5600多个办事事项“免跑腿”、市政务服务大厅70%“一窗办理”事项实现亮码可办等等。
加强数字政府建设是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。山东各地取得的亮眼成绩背后,凝聚着全省深入实施数字政府强基工程、聚焦数字政府建设的深谋远虑。近年来,山东坚持数字政府先行,不断完善顶层设计,强化工作措施,全力推进数字政府各项重点工作落地落实,政务服务水平持续提升、机关运行效能明显增强、政府决策更加科学精准、社会治理成效不断显现、数字政府底座更加坚实,成效明显。
一组数据显示,山东全省政务服务事项网上可办率达到90%以上,全程可网办率超过80%;“爱山东”政务服务平台注册用户数突破1亿,平均日活跃用户数超过800万。2022年底发布的《中国数字政府发展大中城市指数报告》中,山东数字政府发展指数列省域前三。
但对聚力建设全领域“无证明之省”的山东来说,这还远远不够。在本月初举行的“坚定不移推动高质量发展”系列发布会第二场上,山东提出,年底前使用频率最高的前100项电子证照证明在政务服务和社会生活场景中全面应用,着力打造“24小时不打烊”的网上政府、掌上政府,助推数字强省建设迈上新台阶。
以便民利民惠民为导向,推进数字技术和数据共享与业务应用场景深度融合,山东一定能让人民群众享受到更多数字化治理带来的红利。
闪电新闻记者 贺晓菲 杨玉金 报道
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