齐鲁网·闪电新闻3月6日讯近年来,山东省人社厅牢固树立以人民为中心的发展思想,着力深化“放管服”暨“一次办好”改革,持续推进“减事项、减环节、减材料、减时间”,通过承诺制压减各类证明材料达100%,到现场办理次数减少90%以上。截至目前,全省215万余名考生获得告知承诺制带来的良好办事体验。
“一纸承诺”取代多项证明 报考实现“零跑腿”
(相关资料图)
“疫情原因无法及时回国,报考均在网上完成,真的很方便”。回忆起当时的办事经历,长期派驻在伊拉克东巴格达GES油田工作的杨海旭由衷地感慨。
长期以来,专业技术人员资格考试报名审核需要本人到现场提交报考材料,路途奔波劳累、时间成本增加,一直是人事考试服务中的堵点和难点。山东省人社厅聚焦考试服务的痛点、堵点,创新开展资格考试证明事项告知承诺制改革,科学编制工作规程,创新优化操作流程,第一时间编制“办事指南”,实现省市县三级人社部门同标准办理、无差别受理、一体化处理,考生不必提交身份证、学历证等材料,资格审核全程网办。同时,对考生咨询较多的问题进行汇总梳理,人社部门形成“高频问题解答”,通过网站、微信公众号等渠道及时向社会公布,有效疏通堵点难点。
“数据联查”构筑审核防线 虚假报考“智能防”
“通过人社部搭建的报名平台,系统自动核验报考人员填报的身份、学历学位、所学专业等信息,审核工作精准快捷,造假行为大量减少,工作效率大幅提高,可以将更多精力投入到为考生服务中。”枣庄市人事考试中心副主任宋二东说道。
以前,工作人员“凭经验”“靠肉眼”“费苦力”对报考人员提交的材料逐一审核,不仅耗费大量时间,对证书真伪也难以辨别。山东省人社厅强化资格考试告知承诺制数据共享和智慧审核力度,打通系统之间数据壁垒,推进部门之间联审联查,大大提高了审核效率和准确性,真正实现“数据向上集中、服务向下延伸”。
“邮寄服务”提升办事体验证书领取“指尖办”
“用手机简单操作,证书就邮寄到家了,省去了纸质照片、单位盖章的繁琐手续”。济南黄河路桥建设集团有限公司动力工程师杨成感叹。
在专业技术人员资格证书领取方式上,山东省人社厅将服务进一步延伸,上线“爱山东”APP,成绩合格并符合发证资格的考生,不再要求提供相关审查材料,通过手机端随时随地办理证书邮寄,打通服务考生“最后一公里”。同时,为切实解决纸质证书周期长、辨别难等问题,推出全国专业技术人员职业资格考试合格证明电子版,用人单位可随时通过扫描电子合格证明二维码查验证书真伪。
“失信惩戒”护航守信推断 全链监管“把关严”
“以为不到现场提交材料,审核尺度就会变松,其实比之前更严了”。一级建造师资格考试考生李先生说道。
告知承诺制推行以来,山东省人社厅坚持“放管结合”,建立健全“守信推断+失信惩戒”审核制度,进一步提高全链条常态化监管水平,真正让诚信成为报考人员的“通行证”。一是考前审核,考后抽查。在数据线上审核报考信息准确性基础上,严格按照报考条件,重点审核跨省报考、免试和增报级别、所学专业与允许报考专业不一致的考生,做到审核更细、把关更严。成绩公布后,随机抽取并复核考生承诺事项,促进事中审核与事后监管有机结合,推动报名审核工作监管常态化。二是发证严查,失信严处。对考试合格的考生发放证书时进行全面复核,强化失信惩戒,防止承诺人“一诺了之”。对发现虚假承诺的,按规定严肃处理,在今后的各项考试中予以重点监管,实现“一处失信、处处受限”,构建更加公平的人事考试环境。截至目前,山东省共查处虚假承诺的成绩合格人员700余名。
闪电新闻记者 刘少君 通讯员 范洪艳 杨志欣 报道
关键词: 资格考试
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