【环球快播报】预约要等3个月 多家银行下发通知“提前还贷难”有望缓解

齐鲁网·闪电新闻2月20日讯近日，央行、银保监会召开部分商业银行座谈会，要求商业银行强化以客户为中心的理念，保障客户合法权益，改进提升服务质量，按照合同约定做好客户提前还款服务工作。2月20日，闪电新闻记者采访济南多家银行，各家银行对客户提前还款的要求给予不同的处理时间，有的银行要求客户只需等待5个工作日，有的银行则需要预约到5月底。

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“月供族”申请提前还款 三个月之后不一定能还上款

2022年12月30日，人民银行、银保监会发布《关于建立新发放首套住房个人住房贷款利率政策动态调整长效机制的通知》，对于评估期内新建商品住宅销售价格环比和同比连续3个月均下降的城市，阶段性放宽首套住房商业性个人住房贷款利率下限。地方政府按照因城施策原则，可自主决定自下一个季度起，阶段性维持、下调或取消当地首套住房商业性个人住房贷款利率下限。随后，不少城市的房贷利率快跑进入“3”时代。截至目前，已有近30个城市调整了首套房贷利率。

去年以来，济南首套房贷利率下限调整，目前维持在4.1%，但仍有一部分“5”时代的存量房贷利率。存量房贷利率与新增房贷利率的利差不断扩大以及银行理财产品收益的持续走低，让不少购房者选择了提前还贷。

2月20日，闪电新闻记者在中国建设银行济南大观园支行遇见了前来办理提前还款的王女士，由于线上额度已经用完，王女士只能通过线下预约，今天是王女生第二次来预约，和第一次一样，王女士这次也要失望而归了。“我来跑了两趟了，现在约到5月1号了，登记上也不一定能还上，一个月就放开还款一天。我说那就延迟到6月1日，工作人员说不一定能还上，甚至会更晚。”

该行个人住房贷款客户经理给闪电新闻记者出示了一个登记本，记者看到，登记本上预约到5月1日的客户名字密密麻麻。“你看看光五一预约了多少人吧。如果5月1号约不上，我们会给客户打电话再通知，估计王女士这个位置是够呛了。我们基层解决不了，只能把诉求向上反映。”

中国工商银行济南大观园支行额度也出现紧张，“现在网上申请最早到5月11日，线下最早是在5月23号。”中国工商银行济南大观园支行个人住房贷款一位客户经理说。

减少利息支出：缩短贷款期限 等额本息改等额本金

闪电新闻记者走访济南多家银行发现，对于新增住房贷款，不是每家银行允许客户可以随时提前还款，齐鲁银行就要求客户贷款合同签订后，半年后才能申请提前还款。

对于存量房贷，并不是所有银行都“设置”了超长预约时间。平安银行济南分行提前还款资金的扣款时间只需要5个工作日，但只能线下申请。

周一上午，记者在平安银行济南分行看到，不时有客户来到个贷中心申请提前贷款。李先生告诉闪电新闻记者，他去年通过组合贷贷款90万购房，包括公积金贷款30万、平安银行商业贷款60万。商业贷款利率5.25%。李先生发现，每个月的还款金额当中，大部分是利息。于是，李先生先是缩短了贷款期限，同时将等额本息改成等额本金，每月还款金额5000多元。考虑到5.25%的商贷利率比当下4.1%的平均利率高出很多，李先生决定申请提前还款。按照合同约定，李先生需要支付违约金0.5%，等待5个工作日，提前还款后每月只需还款4600多元。

银行：加快处理积压申请 “提前还贷难”问题有望得到逐渐化解

值得注意的是，对于购房者来说，提前还贷，关键看投资收益能否覆盖贷款利息。如果贷款合同没有约定提前还贷时间限制，购房者需要与银行预约时间。购房者遇到银行故意拖延办理提前还贷的情况，可通过向贷款银行总行、银保监会、政府主管部门投诉以及向法院起诉等渠道维护自身合法权益。

闪电新闻记者了解到，目前，多家银行也已向分支机构下发通知，要求强化以客户为中心的理念，高度重视消费者权益保护，及时响应客户还款诉求，改进提升服务质量，加快处理积压申请，按照合同约定做好提前还款服务，“提前还贷难”问题有望得到逐渐化解。

闪电新闻记者 唐福晨 徐桂龙 报道

关键词： 多家银行