济南市人民医院：加强护理管理，提高服务水平

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为不断提高护理管理效能和护理服务水平，总结和改进护理工作，日前，济南市人民医院召开了2022年度护理工作总结与2023年度工作计划汇报暨护士长履职报告会。副院长王晓红出席会议，56名护士长参加了汇报。

王晓红对2022年全院护理工作取得的成绩，特别是在三甲复审和疫情防控救治工作中护理人员坚守岗位、不畏辛苦的付出给予高度的肯定和衷心的感谢。她强调，2022年全院护理工作既有稳步推进，又有创新和突破，护理人员以责任和担当完成了医院交办的每一项任务。2023年是落实“十四五”规划、推动医院高质量发展的深化之年，各科室要继续以提升护理服务品质为目标，不断创新护理服务模式，持续推进“优质护理服务+”活动，提升护理服务的温度和深度，打造护理服务品牌。

会上，各科室护士长从优质护理与人文、护理质量与安全、护士培训与学术、新技术项目的开展等方面采用PPT的形式对2022年护理工作进行了梳理，从不同角度展示了本科室的目标任务完成情况、一年来的工作亮点、专业发展情况以及新一年的工作规划与展望，汇报简明扼要、重点突出、内容详实。与会人员认真聆听汇报，对各科室护理工作有了全方位的了解，从中借鉴经验、取长补短、互通有无、共同提高。汇报结束后，进行了年度护士长工作测评。

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