温州改造提升车站硬件设备 以人性化、国际化标准服务国内外游客

(资料图)

8月26日,温州S1线亚运主题列车正式载客开行。

据了解,温州S1线全长53.5公里,呈东西向贯穿整座城市。一路串联起机场、高铁站等城市交通枢纽,载客量1200人,赛时将承担重要的交通保障功能。

S1线亚运主题列车共有4列,每列设有4节车厢,车身外观以亚运为主题,车厢内分别以足球、龙舟等亚运会比赛项目为主题。在车厢的不同区域可以看到亚运会火炬设计、奖牌介绍等小知识。

为迎接杭州第19届亚运会的到来,作为协办城市的温州还对车站的硬件设备进行了改造提升,推出智慧客服中心,除了具备传统的票卡查询、自助购票等功能外,还增添了中英文切换、共享雨伞、幸福药箱等便民服务。乘客还可通过点击屏幕上方的“人工求助”按钮,寻求人工客服的帮助,以人性化、国际化的标准服务国内外游客。

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