对话票务代理： “上线”黄牛也会“坑”下线

演唱会黄牛追踪调查——

对话票务代理:　“上线”黄牛也会“坑”下线

昨日,本报A8版刊出了对演唱会黄牛乱象的暗访。北京青年报记者在调查中发现,“黄牛党”内部也存在着“上下线”的关系。“上线”黄牛除了挣门票钱,也挣“下线”黄牛的钱,甚至还会“坑”下线。A女士是一位底层的票务代理,她向记者曝光了一些关于票务代理“黄牛”内部的秘密。

(资料图片)

“代理”的扩张　上线发展下线

北青报:你最开始是从哪个渠道了解到这个灰色行业呢?你身边有人在做吗?

A:我之前的朋友圈里加的人有做票务的。有一段时间他们是很大力地在招那个代理的。

北青报:那相当于你那时候也是作为他们的下线,是吗?你的工作内容主要有哪些呢?

A:对。主要就是引流和发朋友圈,然后有订单的就给上线报上去。我主要是跟买家那边沟通,因为我现在算是比较底层一点的那种,所以我不需要直接去跟更加上级的渠道去沟通。我的上线他会帮我把这一切处理好。

我有两个上线。其中一个渠道不太好,他的活动就没有那么多。但是另外一个渠道的话他有比较多的活动:从音乐节到演唱会,包括港澳的演唱会和日韩的,甚至更加远一点的美国那边的演唱会都会有。

代理费从388元涨到888元

北青报:你们需要交代理费吗?大概要多少钱?

A:我们是需要代理费的,这要看你的上线是怎么个收法。我当时是向上线一次性交齐代理费。我第一个上线的代理费是300。第二个上线他的代理费是588。但是第二个上线他是涨过价的。他在去年年底的时候是388。然后今年年初他开始大量招代理的时候涨到了588,现在他已经涨到了888。

北青报:也就是说他还在涨?你现在做这个每做一单大概利润能有多少?

A:这个也是个人定价,其实这一行价格自由度非常高,就像刚刚我跟你说那个代理费他一直在涨,其实不是这个市场的行情导致它在涨。是我自己的上线,他的个人决定。对,他决定要上调,因为他不想收太多“劣质代理”。

年初那一段时间特别多小代理涌入这一行。我的上线精力有限,不想带太多的下线,包括一些不太靠谱的小代理他也不想带,所以他就通过提高代理费来提高门槛。利润这一块其实也是自己定价,一开始他其实会告诉我们大概一个什么样的定价范围。我大概是卖出去的单子价格范围上加100到300元。

北青报:也是根据演出的火爆程度来定的,是吗?

A:对,他最基本的逻辑就是他的那个价格越低加得越少,价格越高就加得越多。

水　确实挺深的

北青报:你刚才说你好像有被坑过的经历,能具体说一下吗?

A:一开始做的时候其实没有想那么多,以为就是比较简单的发朋友圈引流,跟客户对接就好。但是做了以后就发现确实这里“水”挺深的。之前那个算是坑我的那个上线,他会贩卖假的周边和签名照,这个其实非常普遍。另外我当时最忍受不了他的一点是他回复消息不及时,价格更新也不及时。

北青报:“价格更新”的意思是说比如他挂在这儿的是这个价格,然后你再去问他的时候他会更改,是吗?

A:对。其实成熟一点的票务他们招代理,会拉一个代理群。他的实时报价会及时更新在群里的。但我第一个上线他的价格是在朋友圈里面更新,他会给代理分组,然后再发朋友圈。发了一个活动以后,他就在分组里面再发一个价格,仅代理可见的价格。但是他这种更新方式相当不及时。有时候你去跟他确认的时候,他的价格已经变了,他回复得又慢,就很容易流失客户。特别是前期刚起步的时候,他搞得他的下线非常难做。

北青报:他会给你什么保障或者承诺吗?

A:他一开始是有承诺的。他们发朋友圈招代理,还有包括你问他代理的事情的时候,他会给你发一些笔记也好,然后像图片也好,给你发文档也好,里面会有说明。其实他的保证也就是一种口头保证,没有什么实际上的保证,所以就是看人品。他会口头上保证他能培训你,说除了跟客户对接发微信以外,其他的事情都由他包完。然后你不需要垫付资金,你不需要承担资金上的风险之类的,大部分都是这一种保证。

北青报:那你刚才说的培训主要有什么内容?

A:也是很看个人,像我第一个上线,他给我的培训内容只有三个文档,加起来5000字。

(文/记者　祖薇薇　实习生　戴一航)

统筹/满羿

内存

北京重点演出场所周边已基本没有“黄牛”聚集

4至6月,北京多部门联合开展打击演出票务市场“黄牛”非法倒票的专项整治工作,为建设演艺之都和擦亮“大戏看北京”文化名片营造良好的演出市场环境。

针对该乱象,4至6月,文化和旅游、网信、公安、文化执法、市场监管等部门组成专班,联合开展专项整治工作,提出8项治理措施,并明确了相应责任单位。

此外,针对首都剧场等重点演出场所的热点剧目演出,重点打击扰乱演出现场秩序行为。如今,重点演出场所周边已基本没有“黄牛”聚集倒票情况。经回访,众多热爱舞台艺术的戏迷、剧迷、舞迷对此赞誉有加。专项整治工作已初见成效。

专项整治将持续至6月底。未来,多部门将延续联合服务和监管模式,持续对热点演出非法倒卖演出票行为开展重点打击和联合整治。针对网上二手交易平台治理难点,多部门将加大对其违法违规销售活动的治理。开展长效治理,市文旅局已制定演出票务市场“黄牛”非法倒票乱象治理意见,围绕强化票务市场监管、推动演出票务服务与技术规范落地、丰富精品演出供给、加强票务经营主体合规教育培训等,市区和有关部门共同发力遏制非法倒卖演出票现象,促进首都演出市场规范健康繁荣发展,更好地满足人民群众精神文化需求。

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