普惠金融业务是一种特殊的金融业务,能有效、全方位地为社会所有阶层和群体提供服务的金融体系。为做好普惠金融业务,兴业银行烟台蓬莱支行多措并举,取得了良好的效果。
据了解,兴业银行烟台蓬莱支行高度重视金融知识的宣传和普及,通过各种活动,利用宣传折页、电子显示屏、线上宣传等方式途径,使金融消费者了解兴业银行服务理念、了解普惠金融,通过不断加大金融知识宣传普及力度,充分保护金融消费者的合法权益。
为了真正实现普惠金融的目标,该行对员工也开展了系统培训。要求全体员工加强学习,拥有完备的知识体系储存,能做到第一时间为顾客答疑解惑,为顾客提供更为适当的金融建议;其次要树立一种为大众服务、让每个人都享有获得金融服务机会与权利的理念,设身处地,想顾客所想,急顾客所急,用实际行动践行普惠金融的目的,真正为社会金融发展加油助力。
通讯员 于茜
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