优化营商环境|烟台牟平企业开办时间压缩到0.25天

大小新闻客户端4月21日讯（YMG全媒体记者 张孙小娱 通讯员 贺浩丽 林鹏尧）企业开办时间由原来的1个工作日再次压缩至0.25个工作日，企业开办全程电子化比例已达到90%，提供上门代办服务计100余次……如今，牟平区企业开办越来越能感受到春风般的政务服务。今年，牟平区行政审批服务局聚焦企业开办领域，对标对表先进地区优秀经验做法，立足客观实际，通过推行一窗受理、全程网办、私人订制等特色服务，刷新企业开办“牟平速度”，也刷新了群众办事的“牟平体验”。

“只进一扇门，只跑一次腿”一直是企业群众办事的美好期待，如今成了牟平行政审批工作的基本遵循。今年来，该局在推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的基础上，推行无差别一窗受理，进一步厘清职责边界，明确服务标准，规范办事流程，畅通工作衔接。目前，企业登记等45个事项，在6个前台窗口均可一站办理，窗口工作效能在原有基础上再次提升30%以上。截至4月份，共办理新开办企业600多家，企业开办时间由原来的1个工作日再次压缩至0.25个工作日。

牟平区大力推广企业开办全程电子化，办事群众可通过“山东政务服务网·烟台”一窗通平台，在网上进行申报，并交由工作人员审核，办事群众可随时查看审核力度，直接省去前台窗口审批环节。在办结完成后，工作人员可通过邮寄方式，将营业执照、公章等免费邮寄至办事群众家中，实现网上“全闭环”。今年以来，牟平区企业开办全程电子化比例已达到90%以上。应对疫情影响，牟平区行政审批开通跨区、跨域、跨省绿色通道，对外域、外省等地办事群众，通过微信语音视频聊天，“1对1”为其在材料申报等方面提供帮助。今年以来，全区跨域办理企业开办40家以上，约占全部新开办企业比例的7%。

在牟平区政务服务大厅一楼、二楼均设有“自助服务区”。在这里，每天都有工作人员待命，协助办事群众进行网上申报、材料提交、印章刻制等。细致的服务将政务春风吹进办事群众“心坎心尖”。今年，牟平区行政审批服务还推出“预约+代办+上门”相结合的私人订制套餐，办事群众可以通过电话、微信等方式，进行“点餐”，由窗口工作人员组成“志愿服务小分队”，对办事群众提供上门、代办服务，确保政务服务改革成果惠及到更多困难群众。今年共提供上门代办服务计100余次。同时，依托烟台市“政企通”平台，根据《服务企业牵头部门清单》，每月定期将企业信息推送至牵头服务部门，协助牵头部门帮助企业解决全生命周期中遇到的投资、生产、经营、发展等难题。

关键词： 时间压缩