齐鲁网·闪电新闻3月22日讯青岛的一位网友,在《问政山东》网络问政平台留言:我通过申通快递菜鸟裹裹寄件,发现缺失两本重要的学习资料,而且市面上无法再买到。物品丢失,包裹有明显二次包装痕迹,快递员告诉我一般情况下找不到了,而且对于赔偿金额模糊不清,不主动处理。我要求申通快递全额赔付我的损失。
收到留言后,经青岛市邮政管理局落实,申通快递已协商进行赔偿,该问题已解决。
在回访中,这位网友也告诉记者:“已经解决了。虽然没找到,但快递赔付了,态度也挺好,挺满意的。”
闪电新闻记者 徐珊珊 王雨 报道
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