天津全面推行用水报装“五零”服务模式 开展智慧水务建设

从天津水务集团获悉，该集团紧紧围绕供水主业，筑牢守稳城市供水“生命线”，目前，已形成一纵(引滦入津)一横(南水北调中线)的原水输配网络，实现引滦水覆盖全市，引江水供应除蓟州区外所有行政区域的良好格局，确保安全输水保障率100%，设施设备完好率达到98%以上。

今年以来，该集团共投资3.26亿元开展供水基础设施建设，推动老旧管网改造26公里，并通过优化水厂调度、改造输水管线、更换管网设施等举措制定低压片治理台账48项，构建从“源头”到“龙头”的水质保障体系建设，确保“水量充足、水压达标、水质优良”。

同时，该集团积极打造服务品牌，持续优化营商环境，全面推行用水报装“五零”服务模式，在所属34处营业厅推行标准化管理，通过“现场办”“线上办”“就近办”便民措施，为试点社区独居高龄用户提供“零跑腿”“零花费”“智能水表监测，守护老人安康”延伸服务。此外，开展智慧水务建设，完成了300余万具智能水表更换。(记者 黄建高)

关键词： 保水质安全 天津水务 城市供水 智慧水务建设