客户指认服务存在性别歧视 苹果信用卡遭监管部门调查

美国监管部门将调查苹果公司与金融巨头高盛合作提供的信用卡服务，缘由是客户指认服务存在性别歧视。

美国信息技术行业企业家戴维·海涅迈尔·汉松本周在社交媒体“推特”写道，发卡方给予他妻子的苹果信用卡信用额度只有他的二十分之一，但是他与妻子共同报税，且后者信用积分更高。

汉松写道，他多次与客户服务人员交涉，对方回复，持卡人能够获得多大信用额度，由人工智能系统的算法决定。

纽约金融服务局发言人9日说，苹果信用卡服务中可能存在的“歧视性对待”让这一监管机构“不安”，“无论有意与否，任何算法如果导致女性或其他受保护群体受到歧视性对待，都违反纽约法律”。

发言人说，金融服务局将调查，确保所有苹果信用卡客户不因性别因素受到区别对待。

苹果信用卡今年早些时候由苹果和高盛合作推出，是高盛首次发行信用卡。

高盛发言人回应，确定信用额度“不基于性别、种族、年龄、性取向和其他法律所禁止的因素”。(惠晓霜)

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