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7月12日,受短时强降雨的影响,济南市市中区恒大睿城小区的地下车库遭遇雨水倒灌,停放在此的车辆被淹。有业主反映,被淹车辆受损严重,部分业主的车没有交全险,如今如何索赔成了难题。7月28日,记者再次探访事发小区,对受损车辆后续处理、赔偿等问题进行采访。
“从被淹到现在,没有一方谈到谁负责的事情。”小区业主王先生说,被淹车辆中交了全险的车辆多数已被保险公司拖走进行理赔,他的车因没交全险,现在只能继续停放在车库里等待后续维权。另一位车辆被淹的业主李先生说,此前询问小区物业没有得到回应,街道办事处联系了评估机构正在对被淹车辆的损失进行评估,大约需要20天。但最终评估结果出来以后,“谁是责任方,找谁赔偿,我们不知道该找谁。”因为担心诉讼流程耗时较长,无法投入大量的精力和资金,李先生并不想通过诉讼的渠道解决问题。
7月28日,对于业主提出的被淹车辆如何理赔的问题,恒大睿城小区物业工作人员表示不方便接受采访。随后,记者来到小区所在的居委会,居委会的相关工作人员称,街道办事处已联系第三方评估机构,为车主提供免费的车辆损失情况评估。评估机构从7月20日起对受损车辆进行了为期两天的现场评估,车主在25日前提交了相关资料,预计自现场评估之日起20天之内可以得到评估结果。但对于后续被淹车辆找谁赔偿一事,该小区所在的七贤街道办事处也未正面回应。
车库进水被淹到底该如何索赔?国家一级律师、山东法策律师事务所主任张法水说,此事的关键需找权威机构对车库被淹的原因进行认定,才能明确责任方。同时,涉事车主要尽量多、尽量早地搜集相关信息和资料,例如车库被淹时间、水从哪里来、车辆停放位置等,为专业机构进行事故原因和责任鉴定提供充足的证据。
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