央视起底天价考研“保过班”！10万高价，号称给答案！有人被拖欠退费超一年…

2022-04-27 08:29:22 来源：央视财经

随着2022年考研分数线的公布，不少教培机构瞄准正在备战复试的考生们，推出了名目繁多的各类辅导班，有的机构甚至开设了万元复试“保过班”，宣称有“优良师资”“内部资源”，可以保证通过复试，这样的“保过班”靠谱吗？

记者在网上输入考研辅导班，搜索结果多达几十家教育机构。进入这些机构的官网记者看到形形色色的考研辅导班，有考研全年集训班、周末走读班，还有金凤凰特训班、VIP特训班等，价格普遍在上万元，其中最贵的“保过班”，价格高达近10万元。

“考研复试保过”“不通过就退费”，记者调查走访了多家培训机构，几乎清一色都是这样的说法。培训机构为什么会有这样的自信？他们的底气从何而来呢？这所谓的底气真的靠谱吗？

在北京的这家培训机构，工作人员告诉记者，他们的保过班已经开办很多年了，全国几十所高校的面试通过率都超过了90%。

除了保过的承诺和所谓高校的资源，培训机构还有一个推销的噱头就是“不通过就退费”，这也让不少考生打消了顾虑。那么，考研复试不通过，真的可以顺利退费吗？

小赵是山西的一名在校大学生，去年底她购买了一家教培机构的考研“保过班”课程，在合同中这家机构承诺除了教授公共课，还会聘请指定学校的专业课老师进行辅导。

然而公共课上了几次之后便一直停止，专业课更是没有按照合同内容安排授课老师。

因此小赵从去年开始走上了艰难的退费之路。

考生小赵：再后来北京跨考教育的老师就联系不到了，发消息不回，打电话也不接，我们也给警察打电话，给教育监管机构打过电话。

在黑猫投诉平台记者看到，有关考研保过班无法退费的投诉有几百条，其中不乏集体投诉，这家名为跨考教育的机构仅在长春一地就有100多名考生投诉。

记者与这个投诉群联系后发现，群里所有的考生都是没有拿到退费的，退费拖延最长的已经有一年多。

为此，记者来到这家总部注册地址位于北京海淀区的跨考教育机构。

记者看到，这家机构办公面积不足100平米，现场工作人员只有寥寥几人，机构负责人告诉记者，长春考生群体退费的事情他们很清楚，但公司目前遇到了现金流紧张的困难。

北京跨考教育相关负责人：我们核算下来，疫情这两年期间一直在亏损，但别人看不出来是亏损的，每年好几百个学生，平均下来客单价都在三万元左右，收入不少钱，但是花销也比较大，所以资金流稍稍有点问题。

根据黑猫投诉平台的线索，记者又来到北京另一家名为海天教育的教培机构。负责人对于考生退费诉求作出的答复是，这一退费事件属于外地加盟机构所为，他们作为总部没有义务处理。

北京海天教育相关负责人：他是加盟的，给我们交支付加盟费，这是我所知道的，我们最多能做的事就是取消他们加盟资格，造成损失了你们直接起诉他。